Fortrydelsesvejledning

Forbrugere har en fortrydelsesret på fjorten dage.

Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten dage uden begrundelse.

Fortrydelsesfristen udløber fjorten dage efter den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, der ikke er transportør, tager de pågældende varer i fysisk besiddelse.

I tilfælde af en kontrakt om flere varer, som du har bestilt som led i en enkelt ordre og som leveres separat, udløber fortrydelsesfristen fjorten dage efter den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, der ikke er transportør, tager den sidste vare i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du underrette os (celexon Europe GmbH, Gutenbergstr. 2, 48282 Emsdetten, info@celexon.de) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, fax eller e-mail). Du kan også udøve din fortrydelsesret online på denne side. Hvis du benytter denne online-funktion, sender vi dig straks på et varigt medium (f.eks. via e-mail) en kvitteringsbekræftelse med oplysninger om indholdet af fortrydelsesanmodningen samt dato og tidspunkt for dens modtagelse. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Konsekvenser af fortrydelse

Hvis du fortryder denne kontrakt, tilbagebetaler vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstraomkostninger som følge af, at du eventuelt har valgt en anden leveringsform end den billigste standardleveringsform, vi tilbyder), uden unødigt ophold og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, vi modtager de returnerede varer. For varer der kan sendes som pakke: du modtager et gratis returlabel fra os pr. e-mail og kan bruge det til at sende varen tilbage til os. Send venligst varen ubrugt, i original emballage og sikkert pakket.

Produkter, der afsendes til standardtakst, men som på grund af deres beskaffenhed ikke er egnede til pakkeafsendelse (overlange eller voluminøse varer såsom projektionslærred eller møbler m.m.), afhenter vi hos dig. Omkostningerne ved denne afhentning bæres af dig. For et projektionslærred udgør afhentningsomkostningerne (kun fastlandet) 35 EUR (inkl. moms) og for speditionsgods (kun fastlandet) 79 EUR (pr. palle inkl. moms). Pakker sendt med efterkrav accepteres som udgangspunkt ikke. Til tilbagebetalingen anvender vi det samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion. Du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der sker først.

Særlige bemærkninger

Hvis du finansierer denne kontrakt via et lån og senere fortryder den, er du heller ikke længere bundet af lånekontrakten, forudsat at begge kontrakter udgør en økonomisk enhed. Dette er navnlig at formode, hvis vi samtidig er din långiver, eller hvis din långiver anvender vores medvirken med hensyn til finansieringen. Hvis lånet allerede er udbetalt til os på det tidspunkt, hvor fortrydelsen træder i kraft, eller ved tilbagelevering af varen, indtræder din långiver over for dig i vores rettigheder og forpligtelser i henhold til den finansierede kontrakt med hensyn til de retlige følger af fortrydelsen eller tilbageleveringen. Sidstnævnte gælder ikke, hvis nærværende kontrakt vedrører erhvervelse af finansielle instrumenter (f.eks. værdipapirer, valuta eller derivater). Hvis du ønsker at undgå en kontraktlig forpligtelse i videst muligt omfang, benyt din fortrydelsesret og opsig desuden lånekontrakten, hvis du også har fortrydelsesret herfor.

Slut på fortrydelsesret-information

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Den ovennævnte fortrydelsesret gælder ikke for kontrakter om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling en individuel udvælgelse eller bestemmelse foretaget af forbrugeren er afgørende, eller som er klart tilpasset forbrugerens personlige behov.

Standardfortrydelsesformular
(Hvis du ønsker at fortryde kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage til os.)

Til:
celexon Europe GmbH
Gutenbergstraße 2
48282 Emsdetten

Jeg/Vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) gør brug af fortrydelsesretten vedrørende min/vores (*) kontrakt om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*)

Bestilt den (*)/modtaget den (*)

Forbruger(nes) navn

Forbruger(nes) adresse

Forbruger(nes) underskrift (kun ved meddelelse på papir)

Dato ___________________________