Ångerrättsinformation

Om en produkt inte skulle motsvara dina förväntningar hittar du all information här.

Konsumenter har en fjortondagars ångerrätt.

Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen löper ut fjorton dagar efter den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportör, tar de varor i sin besittning.

Vid ett avtal om flera varor som du beställt inom ramen för en enda beställning och som levereras separat, löper ångerfristen ut fjorton dagar efter den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportör, tar den sista varan i sin besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (celexon Europe GmbH, Gutenbergstr. 2, 48282 Emsdetten, info@celexon.de) om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett entydigt meddelande (t.ex. ett brev skickat per post, fax eller e-post). Du kan också utöva din ångerrätt online på den här sidan. Om du använder denna onlinefunktion skickar vi dig omgående på ett varaktigt medium (t.ex. via e-post) en mottagningsbekräftelse med information om innehållet i ångerförklaringen samt datum och tidpunkt för dess mottagande. För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löpt ut.

Skicka ångerförfrågan

Vänligen fyll i följande formulär för att skicka din ångerförfrågan.

Följder av ångerrätten

Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du eventuellt valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag vi tar emot den returnerade varan. För varor som kan skickas som paket: du får ett kostnadsfritt returettikett av oss via e-post och kan använda det för att skicka tillbaka varorna till oss. Vänligen skicka varan oanvänd, i originalförpackning och väl skyddad.

Produkter som skickas till standardpris men som på grund av sin natur inte kan skickas som paket (överlånga eller skrymmande varor såsom projektionsdukar eller möbler m.m.) hämtar vi hos dig. Kostnaderna för denna hämtning bärs av dig. För en projektionsduk uppgår hämtningskostnaderna (endast fastlandet) till 35 EUR (inkl. moms) och för speditörsgods (endast fastlandet) till 79 EUR (per pall inkl. moms). Postförskottssändningar accepteras i princip inte. För återbetalningen använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen. Under inga omständigheter debiteras du avgifter för denna återbetalning. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har tagit emot varorna tillbaka eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Särskilda anmärkningar

Om du finansierar detta avtal genom ett lån och senare frånträder det, är du inte heller längre bunden av låneavtalet, förutsatt att båda avtalen bildar en ekonomisk enhet. Detta är i synnerhet att anta om vi samtidigt är din långivare eller om din långivare anlitar vårt samarbete vad gäller finansieringen. Om lånet redan har betalats ut till oss vid den tidpunkt då frånträdandet träder i kraft eller vid återlämnandet av varan, inträder din långivare i förhållande till dig i våra rättigheter och skyldigheter enligt det finansierade avtalet med avseende på de rättsliga följderna av frånträdandet eller återlämnandet. Det sistnämnda gäller inte om det aktuella avtalet avser förvärv av finansiella instrument (t.ex. värdepapper, valutor eller derivat). Om du vill undvika ett avtalsåtagande i så stor utsträckning som möjligt, utöva din ångerrätt och säg även upp låneavtalet om du också har ångerrätt för det.

Slut på ångerrättsinformationen

Undantag från ångerrätten

Ovannämnda ångerrätt gäller inte för avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande, eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov.

Standardformulär för utövande av ångerrätten
(Om du vill frånträda avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det till oss.)

Till:
celexon Europe GmbH
Gutenbergstraße 2
48282 Emsdetten

Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder det av mig/oss (*) ingångna avtalet om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*)

Beställt den (*)/mottaget den (*)

Konsumentens/konsumenternas namn

Konsumentens/konsumenternas adress

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär skickas på papper)

Datum ___________________________

Har du frågor?

Om du har frågor om oss eller våra produkter hjälper våra experter dig gärna.

Kontakta oss!