Användarvillkor
Allmänna villkor för celexon Europe GmbH
§ 1 Tillämpningsområde
Dessa allmänna villkor gäller för alla affärsrelationer mellan celexon Europe GmbH – nedan kallad ”celexon” – och kunden, särskilt för samtliga avtal som sluts via en onlinebutik som drivs av celexon eller via en av celexon ansluten online-marknadsplats. Villkoren gäller oberoende av om kunden är konsument, näringsidkare eller köpman. Avgörande är den version av de allmänna villkoren som gäller vid tidpunkten för avtalets ingående.
Bestämmelser från kunden som strider mot eller avviker från dessa försäljningsvillkor gäller inte, om inte celexon uttryckligen och skriftligen har godkänt deras giltighet.
Rättsligt relevanta förklaringar och meddelanden från kunden i relation till avtalet (t.ex. bestämmande av tidsfrist, felanmälan, hävning eller prisavdrag) ska lämnas skriftligen, dvs. i skrift- eller textform (t.ex. brev, e-post, fax). Lagstadgade formkrav och ytterligare bevis, särskilt vid tveksamheter om den förklarandes behörighet, förblir opåverkade.
§ 2 Avtalsingående och erbjudande
Avtal ingås uteslutande med celexon Europe GmbH, Gutenbergstr. 2, 48282 Emsdetten, Tyskland, registreringsdomstol: Amtsgericht Steinfurt HRB 12284, verkställande direktör: Christoph Hertz.
För avtalsingående i onlinebutiker gäller:
a) Presentationen och marknadsföringen av artiklar i celexons onlinebutik eller via en av celexon ansluten online-marknadsplats utgör inget bindande erbjudande om att ingå ett köpeavtal. Beställningar som görs online av kunden (via knappen ”Kostenpflichtig bestellen” / ”Beställ mot betalningsskyldighet”) är bindande och kan accepteras av celexon inom två dagar; kundens – i den mån han/hon är konsument – enligt § 9 bestående rätt att ångra sin beställning påverkas inte av detta.
b) Köpeavtalet med celexon uppkommer inte genom den automatiska beställningsbekräftelsen, utan först genom att celexon skickar en order- eller tillgänglighetsbekräftelse. Likställd med nämnda bekräftelse är leverans eller delleverans av den beställda varan. Vid betalning mot förskott uppstår köpeavtalet när betalningsuppmaningen skickas.
c) Skulle leverans av den vara som kunden beställt inte vara möjlig, t.ex. därför att den inte finns i lager, avstår celexon från att lämna en accept. I detta fall uppkommer inget avtal. celexon informerar kunden om detta utan dröjsmål och återbetalar eventuella redan erlagda motprestationer utan dröjsmål.
För alla andra avtal gäller:
a) celexons erbjudanden är fria och icke-bindande. Detta gäller även om celexon har tillhandahållit kunden kataloger, teknisk dokumentation (t.ex. ritningar, planer, beräkningar, kalkyler, hänvisningar till DIN-standarder), andra produktbeskrivningar eller handlingar – även i elektronisk form – till vilka celexon förbehåller sig äganderätt och upphovsrätt.
b) Kundens beställning av varan gäller som ett bindande avtalsanbud. Om inget annat framgår av beställningen har celexon rätt att acceptera detta avtalsanbud inom 7 dagar från det att beställningen kommit celexon tillhanda, såvida inte beställningen sker via en online-marknadsplats. I sådant fall gäller respektive marknadsplats regler.
c) Accept kan ske antingen skriftligen (t.ex. genom orderbekräftelse) eller genom att varan levereras till kunden.
§ 3 Leverans och tidsfrister
Leverans- och tjänsteförseningar som ligger utanför celexons kontroll och som väsentligt försvårar eller omöjliggör leverans eller tjänst, såsom strejk, lockout, myndighetsbeslut, epidemier/pandemier, ansvarar celexon inte för, även om fasta tidsfrister har avtalats. Detta gäller även om sådana omständigheter inträffar hos leverantörer eller deras underleverantörer. I sådana fall förlängs de avtalade frister och tidsfrister på ett skäligt sätt. celexon informerar kunden så snart som möjligt om uppkomst och varaktighet av sådana hinder.
Leverans av varan sker genom celexon eller ett transportföretag som celexon anlitar. Varan försäkras av celexon mot förlust och skada, förutsatt att kunden är konsument. Avstående från försäkring ska meddelas celexon skriftligen. I sådant fall bär kunden risken för försämring eller undergång av varan.
Kunden som är konsument enligt § 13 BGB uppmanas att omedelbart anmäla synliga transportskador till transportören (speditör/brevbärare) och få dessa bekräftade. Underlåtenhet att göra en sådan reklamation har dock inga konsekvenser för kundens lagstadgade anspråk (jfr §§ 5 och 6 i dessa villkor).
Vid berättigade indikationer på betalningsrisk förbehåller sig celexon rätten att leverera först efter att köpesumman inklusive fraktkostnader mottagits (förskottsförbehåll). Om celexon utnyttjar detta förbehåll informeras kunden omedelbart. I sådant fall börjar leveransfristen löpa när köpesumman och fraktkostnaderna har betalats.
§ 4 Priser, kvittning
Priserna anges – såvida inte annat uttryckligen anges – inklusive lagstadgad mervärdesskatt, exklusive förpackning och transport.
a) För celexons onlinebutiker gäller:
Fraktkostnaderna anges i prisinformationen i onlinebutiken. Pris, inklusive eventuell mervärdesskatt, samt tillkommande fraktkostnader visas dessutom i beställningsformuläret innan kunden skickar sin beställning.
b) För alla andra avtal gäller:
Om inget annat avtalats i det enskilda fallet gäller de priser som är aktuella vid tidpunkten för avtalets ingående, från lager, plus lagstadgad mervärdesskatt.
Kvittning / retentionsrätt
a) Kunden har inte rätt att kvitta mot celexons fordringar, såvida inte motfordringarna är rättskraftigt fastställda eller ostridiga. Kunden har rätt att kvitta mot celexons fordringar även när han gör gällande reklamationer eller motfordringar från samma köpeavtal.
b) Kunden får endast utöva retentionsrätt som köpare om motfordringen härrör från samma köpeavtal.
§ 5 Felansvar (garanti)
celexon ansvarar för sak- eller rättsliga fel i levererade artiklar enligt gällande lagbestämmelser, särskilt §§ 434 ff. BGB och – i den mån de är tillämpliga – §§ 327 ff. BGB samt §§ 475a ff. BGB.
För näringsidkare/köpmän gäller följande:
(a) Om kunden är näringsidkare/köpman är han skyldig att omedelbart undersöka varan vid uppenbara fel efter mottagandet och, om ett fel upptäcks, omedelbart meddela celexon. Härvid gäller § 377 HGB. Ej synliga fel ska omedelbart anmälas skriftligen efter upptäckten. Underlåter kunden att utföra korrekt undersökning och/eller felanmälan, utesluts celexons ansvar för det fel som inte eller inte i tid eller inte korrekt har anmälts, i enlighet med lagbestämmelserna.
(b) Om kunden konstaterar fel på varan och ett felansvarsfall föreligger, har celexon rätt att utan kostnad avhjälpa felet eller leverera ersättningsvara. Om celexon inte är villigt att avhjälpa felet eller leverera ersättningsvara eller om totalt tre avhjälpningsförsök misslyckas, har kunden rätt att häva köpeavtalet eller begära prisavdrag.
(c) Om det vid kontroll av felanmälan visar sig att det inte föreligger något felansvarsfall, har celexon rätt att fakturera kunden de kostnader som uppstått därigenom.
(d) När det gäller begagnade varor säljs dessa med uteslutande av sakfelansvar. Detta undantag gäller inte skadeståndsanspråk som grundas på sakfelansvar och beror på grovt vårdslös eller uppsåtlig pliktöverträdelse från celexons eller dess uppfyllandehjälpares sida, samt vid skada på liv, kropp eller hälsa.
§ 6 Äganderättsförbehåll gentemot konsumenter
celexon förbehåller sig äganderätten till levererad vara till dess samtliga fordringar från leveransavtalet har betalats i sin helhet.
Vid utmätning eller andra ingrepp från tredje man ska kunden upplysa tredje man om celexons rättigheter till varan och omedelbart underrätta celexon. Underlåter kunden denna skyldighet ansvarar han för den skada som uppkommer därigenom. Kunden får inte pantsätta varor som levererats med äganderättsförbehåll.
§ 7 Äganderättsförbehåll gentemot näringsidkare/köpmän
Till dess samtliga nuvarande och framtida fordringar från celexon mot kunden från köpeavtalet och en löpande affärsrelation (säkrade fordringar) har betalats i sin helhet, förbehåller sig celexon äganderätten till de sålda varorna.
Varor under äganderättsförbehåll får före full betalning av de säkrade fordringarna varken pantsättas till tredje man eller överlåtas som säkerhet. Kunden ska omedelbart skriftligen meddela celexon om ansökan om inledande av insolvensförfarande lämnas in eller om tredje man (t.ex. genom utmätning) gör anspråk på varor som tillhör celexon.
Vid avtalsbrott från kundens sida, särskilt vid utebliven betalning av förfallen köpeskilling, har celexon rätt att enligt lagbestämmelserna häva avtalet och/eller kräva tillbaka varan på grund av äganderättsförbehållet. Kravet på återlämnande innebär inte automatiskt en hävningsförklaring; celexon har rätt att enbart kräva tillbaka varan och samtidigt förbehålla sig rätten att häva avtalet. Betalar kunden inte den förfallna köpeskillingen får celexon endast göra dessa rättigheter gällande om celexon först utan framgång har satt ut en skälig frist för betalning, eller om sådan fristsättning enligt lagbestämmelserna inte krävs.
Kunden har, fram till dess att detta återkallas enligt (c) nedan, rätt att i ordinarie affärsverksamhet vidareförsälja och/eller bearbeta varor under äganderättsförbehåll. I sådant fall gäller dessutom följande bestämmelser:
(a) Äganderättsförbehållet omfattar även de produkter som uppstår genom bearbetning, sammanblandning eller förening av celexons varor, till deras fulla värde, varvid celexon anses som tillverkare. Om tredje mans äganderätt kvarstår vid bearbetning, sammanblandning eller förening med tredje mans varor, förvärvar celexon samäganderätt i förhållande till fakturavärdena för de bearbetade, sammanblandade eller förenade varorna. I övrigt gäller för den uppkomna produkten samma sak som för varor levererade under äganderättsförbehåll.
(b) Fordringar mot tredje man som uppkommer genom vidareförsäljning av varan eller produkten överlåter kunden redan nu till celexon i sin helhet eller, i förekommande fall, till den andel som motsvarar celexons samäganderätt enligt ovan. celexon accepterar denna överlåtelse. Kundens skyldigheter enligt punkt 2 ovan gäller även avseende de överlåtna fordringarna.
(c) Kunden är, vid sidan av celexon, berättigad att driva in fordringen. celexon förbinder sig att inte driva in fordringen så länge kunden fullgör sina betalningsförpliktelser gentemot celexon, ingen bristande betalningsförmåga föreligger och celexon inte gör äganderättsförbehållet gällande genom att utöva någon rätt enligt punkt 3. Om så inte längre är fallet kan celexon kräva att kunden uppger vilka fordringar som överlåtits och deras gäldenärer, lämnar all information som krävs för indrivningen, överlämnar motsvarande handlingar och underrättar gäldenärerna (tredje man) om överlåtelsen. I detta fall har celexon också rätt att återkalla kundens rätt att vidareförsälja och bearbeta varor under äganderättsförbehåll.
(d) Överstiger det realiserbara värdet på säkerheterna celexons fordringar med mer än 10 %, friger celexon på kundens begäran säkerheter efter eget val.
§ 8 Dataskydd
Samtliga uppgifter som kunden överför behandlas och bearbetas av celexon med iakttagande av gällande dataskyddsbestämmelser. Ytterligare information finns i celexons dataskyddsinformation på celexons webbplatser.
§ 9 Ångerrätt för konsumenter
Information om ångerrätt
Konsumenter har en ångerrätt på fjorton dagar.
Ångerrätt
Du har rätt att inom fjorton dagar utan att ange skäl ångra detta avtal.
Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har tagit varan i fysisk besittning.
Vid avtal om flera varor som du har beställt inom en och samma beställning och som levereras separat, börjar ångerfristen den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista varan i fysisk besittning.
För att utöva din ångerrätt måste du till oss (celexon Europe GmbH, Gutenbergstr. 2, 48282 Emsdetten, info@celexon.com, fax: 0221 58834 99, telefon: 0221 58834 50) lämna ett tydligt meddelande (t.ex. brev per post, fax eller e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda det standardformulär för ånger som vi tillhandahåller, men det är inte obligatoriskt. Du kan använda detta standardformulär eller fylla i och skicka in vårt ångerformulär elektroniskt på vår webbplats. Om du utnyttjar denna möjlighet skickar vi dig utan dröjsmål (t.ex. via e-post) en bekräftelse på att vi har mottagit en sådan ånger. För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löpt ut.
Följder av ånger
Om du ångrar detta avtal återbetalar vi alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för tilläggskostnader som uppkommit för att du valt en annan leveransform än den billigaste standardleverans vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då den vara som ska returneras har inkommit till oss.
För varor som kan skickas som paket gäller: du får en kostnadsfri returetikett via e-post från oss och kan skicka tillbaka varan till oss med denna. Skicka varan oanvänd, i originalförpackning och väl skyddad mot skador.
Produkter som skickas med standardtariff men som på grund av sin beskaffenhet inte kan skickas som paket (överlånga produkter eller skrymmande gods, t.ex. dukar eller möbler) hämtar vi hos dig. Kostnaderna för denna hämtning betalas av dig. För en duk uppgår kostnaden för hämtning (endast fastlandet) till 35 EUR (inkl. moms) och för speditörsgods (endast fastlandet) till 79 EUR per pall (inkl. moms). Försändelser med obetald frakt tas i regel inte emot.
För återbetalningen använder vi samma betalningsmedel som du använt vid den ursprungliga transaktionen. Under inga omständigheter tas avgifter ut av dig på grund av denna återbetalning. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Särskilda anmärkningar
Om du finansierar detta avtal genom ett lån och senare ångrar avtalet är du inte längre bunden av låneavtalet, förutsatt att båda avtalen utgör en ekonomisk enhet. Detta antas särskilt om vi samtidigt är din kreditgivare eller om din kreditgivare använder sig av vår medverkan vid finansieringen. Om lånet redan har tillförts oss vid tidpunkten för den verksamma ångern eller vid återlämnandet av varan, inträder din kreditgivare i relationen till dig i våra rättigheter och skyldigheter enligt det finansierade avtalet, vad gäller rättsföljderna av ånger eller återlämnande. Det sistnämnda gäller inte om det föreliggande avtalet avser förvärv av finansiella instrument (t.ex. värdepapper, valuta eller derivat). Om du vill undvika en avtalsbundenhet så långt som möjligt, utnyttja både din ångerrätt avseende detta avtal och – om du också har en ångerrätt för detta – din ångerrätt avseende låneavtalet.
Slut på information om ångerrätt
Undantag från ångerrätten
Ovanstående ångerrätt gäller inte avtal om leverans av varor som inte är färdigtillverkade och vid vars framställning ett individuellt val eller bestämmande från konsumenten är avgörande eller som tydligt är anpassade efter konsumentens personliga behov.
Standardformulär för utövande av ångerrätten
(Om du vill ångra avtalet, fyll i nedanstående uppgifter och skicka tillbaka det till oss.)
Till:
celexon Europe GmbH, Gutenbergstraße 2, 48282 Emsdetten, fax: 0221 58834 99,
e-post: info@celexon.com:
Härmed ångrar jag/vi () det avtal som jag/vi () har ingått om köp av följande varor ()/om tillhandahållande av följande tjänst ()
Beställd den ()/mottagen den ()
Namn på konsument(en/erna)
Adress till konsument(en/erna)
Underskrift av konsument(en/erna) (endast vid meddelande på papper)
Datum
(*) Stryk det som inte gäller
§ 10 Betalning
Samtliga fordringar förfaller vid fakturautställandet. De ska betalas utan rabatt, såvida inte avvikande överenskommelser har träffats. Fakturering sker i regel i samband med att varan skickas.
Om kunden är konsument enligt § 13 BGB sker betalningen – i regel, i den mån det är möjligt i respektive onlinebutik och/eller online-marknadsplats – antingen mot postförskott, förskottsbetalning, faktura, PayPal, kreditkort eller med EC-kort vid avhämtning. Vid betalning via autogiro (PayPal eller kreditkort) debiteras kontot i samband med att beställningen slutförs. Vid köp mot faktura är fakturabeloppet – om inget annat avtalats – betalbart inom 8 dagar från fakturans tillgång. Kunden kommer automatiskt i dröjsmål om han inte betalar fakturan inom 14 dagar efter fakturans tillgång, utan att det krävs någon ytterligare påminnelse från celexon.
Om kunden är köpman/näringsidkare sker betalning enligt överenskommelse.
Om kunden är i dröjsmål med betalning har celexon rätt att kräva dröjsmålsränta om 5 %, för köpmän 9 %, över Europeiska centralbankens basränta, såvida inte kunden visar på en lägre skada eller celexon påvisar en högre skada.
Om kunden har flera skulder gentemot celexon, har celexon rätt att – oberoende av kundens betalningsanvisningar – först kvitta betalningen mot den skuld som förfallit, och av flera förfallna skulder mot den äldsta skulden.
§ 11 Ansvar
celexon ansvarar gentemot kunden i alla fall av avtalsbaserat och utomobligatoriskt ansvar vid uppsåt och grov vårdslöshet i enlighet med lagbestämmelserna för skadestånd eller ersättning för bortkastade kostnader.
I andra fall ansvarar celexon – såvida inte annat anges i punkt 3 – endast vid överträdelse av en avtalsenlig skyldighet vars uppfyllande är en förutsättning för korrekt genomförande av avtalet och på vars iakttagande kunden regelmässigt kan lita (s.k. kardinalförpliktelse), och då endast begränsat till ersättning för förutsebar och typisk skada. I övriga fall är celexons ansvar, med förbehåll för bestämmelserna i punkt 3, uteslutet.
celexons ansvar för skador till följd av skada på liv, kropp eller hälsa samt enligt produktansvarslagen påverkas inte av ovanstående ansvarsbegränsningar och uteslutanden.
§ 12 Preskription gentemot näringsidkare/köpmän
Avvikande från § 438.1 nr. 3 BGB är den allmänna preskriptionstiden för anspråk på grund av sak- och rättsliga fel ett år från leverans. Om en godkännande-/besiktningsprocedur har avtalats börjar preskriptionstiden löpa vid godkännandet.
Ovanstående preskriptionstider enligt köprätten gäller även för avtalsbaserade och utomobligatoriska skadeståndsanspråk från kunden som grundas på ett fel i varan, såvida inte tillämpningen av den normala lagstadgade preskriptionstiden (§§ 195, 199 BGB) i det enskilda fallet skulle leda till en kortare preskriptionstid. Kundens skadeståndsanspråk enligt § 11 punkt 3 preskriberas uteslutande enligt de lagstadgade preskriptionstiderna.
§ 13 Separationsklausul (salvatorisk klausul)
Skulle en bestämmelse i dessa försäljningsvillkor vara helt eller delvis ogiltig eller bli ogiltig, påverkar detta inte giltigheten av övriga delar av bestämmelsen eller av försäljningsvillkoren i deras helhet.
§ 14 Domstolsort, uppfyllelseort, tillämplig lag, avtalsspråk och tvistlösning
Om kunden är fullvärdig köpman är domstolsorten Amtsgericht Steinfurt. Detta utesluter dock inte att celexon kan väcka talan vid domstolen på kundens hemort.
Uppfyllelseorten är Emsdetten, såvida kunden är fullvärdig köpman och inget annat framgår av orderbekräftelsen.
För privata slutkonsumenter med hemvist utanför Europeiska unionen är domstolsorten Amtsgericht Steinfurt. För privata slutkonsumenter inom Europeiska unionen kan lagen i slutkonsumentens hemvistland vara tillämplig, om det rör sig om tvingande konsumentskyddsbestämmelser.
Avtalsspråket är tyska.
