Informations sur le droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de quatorze jours.

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs biens commandés dans le cadre d'une commande unique et livrés séparément, le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (celexon Europe GmbH, Gutenbergstr. 2, 48282 Emsdetten, info@celexon.de) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopieur ou courrier électronique). Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur cette page. Si vous utilisez cette fonction en ligne, nous vous enverrons sans délai une confirmation de réception sur un support durable (par exemple par courrier électronique), avec des informations sur le contenu de la déclaration de rétractation ainsi que la date et l'heure de sa réception. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans délai excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous recevons la marchandise retournée. Pour les marchandises pouvant être expédiées en colis : vous recevrez de notre part une étiquette de retour gratuite par courrier électronique et pourrez l'utiliser pour nous retourner la marchandise. Veuillez envoyer la marchandise non utilisée, dans son emballage d'origine et emballée de manière à éviter tout risque de casse.

Les produits expédiés au tarif standard mais qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être expédiés en colis (articles de grande longueur ou encombrants tels que les écrans de projection ou les meubles, etc.) seront récupérés à votre domicile. Les frais de cette collecte sont à votre charge. Pour un écran de projection, les frais de collecte (continent uniquement) s'élèvent à 35 EUR (TVA incluse) et pour les marchandises transportées par transporteur (continent uniquement) à 79 EUR (par palette TVA incluse). Les envois en port dû ne sont généralement pas acceptés. Pour le remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale. En aucun cas des frais ne vous seront facturés en raison de ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Remarques particulières

Si vous financez ce contrat par un prêt et que vous vous en rétractez ultérieurement, vous n'êtes plus non plus lié par le contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. C'est notamment le cas si nous sommes en même temps votre prêteur ou si votre prêteur fait appel à notre coopération en matière de financement. Si le prêt nous a déjà été versé au moment où la rétractation prend effet ou lors du retour de la marchandise, votre prêteur prend notre place vis-à-vis de vous, en ce qui concerne les conséquences juridiques de la rétractation ou du retour, dans nos droits et obligations découlant du contrat financé. Ce qui précède ne s'applique pas si le présent contrat porte sur l'acquisition d'instruments financiers (par exemple des valeurs mobilières, des devises ou des produits dérivés). Si vous souhaitez éviter autant que possible un engagement contractuel, exercez votre droit de rétractation et révoquez également le contrat de prêt si vous disposez également d'un droit de rétractation à cet égard.

Fin de la notice de rétractation

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation mentionné ci-dessus ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication est déterminée par un choix ou une décision individuelle du consommateur, ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

Formulaire de rétractation type
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le retourner.)

À :
celexon Europe GmbH
Gutenbergstraße 2
48282 Emsdetten

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente du/des bien(s) (*)/la fourniture du service (*) suivant(s)

Commandé(s) le (*)/reçu(s) le (*)

Nom du/des consommateur(s)

Adresse du/des consommateur(s)

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

Date ___________________________