Condizioni della garanzia

La celexon Europe GmbH offre una garanzia “Bring-in” per tutti i prodotti dei marchi celexon e Deluxx per un periodo di 24 mesi a partire dalla data di acquisto. La dichiarazione di garanzia è valida solo in Europa.

La garanzia non viene concessa se vengono riscontrati difetti diversi da quelli di materiale o di lavorazione.

Sono esclusi dalla garanzia in particolare:
a) Ispezioni periodiche, manutenzione e riparazione o sostituzione di parti a causa di normale usura;

b) Spese di trasporto e di viaggio, nonché spese sostenute per il montaggio e lo smontaggio dell'apparecchio;

c) Uso improprio e non conforme dell'apparecchio, nonché installazione errata (ad es. luce solare diretta, vicinanza immediata di condizionatori d'aria, stufe, riscaldamento);

d) danni causati da fulmini, acqua, fuoco, forza maggiore, guerra, tensione di rete errata, ventilazione insufficiente o altri motivi non imputabili a celexon.

Per richiedere la prestazione di garanzia, invii il prodotto a proprie spese, con prova d'acquisto e imballaggio adeguato al seguente indirizzo:

celexon Europe GmbH

Garanzia

Gutenbergstraße 2

48282 Emsdetten

Germania

Come prova d'acquisto sono riconosciuti:

- Un numero d'ordine valido per un ordine effettuato tramite il sito web celexon.com o deluxx.com

- Una ricevuta di acquisto datata di un rivenditore autorizzato celexon / DELUXX o di un rivenditore, che mostri il prezzo e la descrizione del prodotto.

Il nostro servizio di riparazione in garanzia esaminerà il prodotto danneggiato e, se necessario, lo riparerà. celexon sostituirà i prodotti difettosi, a sua discrezione, con prodotti nuovi o ricondizionati che corrispondono al prodotto originale in termini di aspetto e funzionalità.

Il prodotto riparato o il prodotto sostitutivo verrà quindi rispedito all'indirizzo di spedizione.

I prodotti difettosi ritirati o interrotti, per i quali esiste una garanzia, saranno sostituiti con un prodotto del modello corrispondente, se disponibile. In caso contrario, verrà fornito un prodotto con funzioni corrispondenti. Un prodotto sostitutivo è coperto dalla garanzia per il periodo di garanzia rimanente del prodotto originale, ma almeno per trenta (30) giorni. Se le leggi locali lo richiedono, il periodo può essere più lungo.

Questa garanzia del produttore non limita i diritti legali dell'utente nei nostri confronti derivanti dal contratto di acquisto stipulato con noi. Questa promessa di garanzia non pregiudica eventuali diritti di garanzia legali esistenti nei nostri confronti. La garanzia del produttore non viola quindi i diritti legali dell'utente, ma piuttosto ne amplia la posizione giuridica.

Se l'oggetto acquistato è difettoso, può in ogni caso contattarci nell'ambito della garanzia legale, indipendentemente dal fatto che si tratti di un caso di garanzia o che la garanzia venga utilizzata. L'esercizio di questi diritti è gratuito.