Politica di cancellazione

Se un prodotto non soddisfa le vostre aspettative, troverete qui tutte le informazioni di cui avete bisogno.

I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce.

Nel caso di un contratto relativo a più merci ordinate nell'ambito di un unico ordine e consegnate separatamente, il periodo di recesso inizia il giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non è il vettore, ha preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) a noi (celexon Europe GmbH, Gutenbergstr. 2, 48282 Emsdetten, info@celexon.com) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Può utilizzare questo modulo di recesso o compilare e inviare elettronicamente il nostro modulo di recesso sul nostro sito web. Se si avvale di questa possibilità, le invieremo immediatamente (ad es. via e-mail) una conferma di ricezione di tale recesso. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la merce da restituire.

Per le merci che possono essere spedite in pacchi vale quanto segue: riceverete da noi un'etichetta di reso gratuita via e-mail e potrete utilizzarla per rispedirci la merce. Si prega di inviare la merce non utilizzata, nella confezione originale e a prova di rottura.

I prodotti che vengono spediti con la tariffa standard, ma che non possono essere spediti in pacchi a causa della loro natura (eccessive lunghezze o merci ingombranti come ad esempio Schermi o mobili e simili) verranno ritirati presso il cliente. I costi di questo ritiro sono a carico del cliente. Per uno Scherm i costi di ritiro ammontano a 35 EUR (IVA inclusa) e per le merci spedite a 79 EUR (per pallet, IVA inclusa). Le spedizioni non affrancate non vengono accettate.

Per il rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale. In nessun caso ti verranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Note speciali

Se finanzia questo contratto tramite un prestito e successivamente lo revoca, non sarà più vincolato al contratto di prestito, a condizione che entrambi i contratti costituiscano un'unità economica. Ciò si presume in particolare se siamo anche il suo prestatore di credito o se il suo prestatore di credito si avvale della nostra collaborazione per il finanziamento. Se il prestito ci è già stato versato al momento dell'entrata in vigore della revoca o della restituzione della merce, il suo prestatore di credito subentra nei suoi diritti e doveri derivanti dal contratto finanziato nei suoi confronti per quanto riguarda le conseguenze legali della revoca o della restituzione. Quest'ultimo non si applica se il presente contratto ha per oggetto l'acquisto di strumenti finanziari (ad esempio titoli, valute o derivati). Se desidera evitare il più possibile un vincolo contrattuale, eserciti il suo diritto di recesso e revochi anche il contratto di prestito, se ha diritto a un diritto di recesso anche per questo.

Fine dell'informativa sul diritto di recesso

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso di cui sopra non si applica ai contratti per la consegna di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

Modulo di recesso tipo

(Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare queste informazioni e di rispedircele.)

A:

celexon Europe GmbH

Gutenbergstraße 2

48282 Emsdetten

Germania

Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore/i

Indirizzo del/dei consumatore/i

Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)

Data

___________________________

Avete domande?

Se avete domande su di noi o sui nostri prodotti, i nostri esperti saranno lieti di aiutarvi.

Contattaci!