Condiciones de garantía

celexon Europe GmbH ofrece una garantía “Bring-in” para todos los productos de las marcas celexon y Deluxx durante un período de 24 meses a partir de la fecha de compra. Esta declaración de garantía es válida únicamente en Europa.

La garantía no se aplicará si se determinan defectos distintos a fallos de material o de fabricación.

Quedan excluidos de la garantía, en particular:

a) Inspecciones periódicas, mantenimiento, reparación o sustitución de piezas debido al desgaste normal;

b) Gastos de transporte y desplazamiento, así como los costes derivados del montaje o desmontaje del dispositivo;

c) Uso indebido o no conforme del dispositivo, así como instalación incorrecta (por ejemplo, exposición directa al sol, proximidad a aparatos de aire acondicionado, hornos o sistemas de calefacción);

d) Daños causados por rayos, agua, fuego, fuerza mayor, guerra, voltaje incorrecto, ventilación insuficiente u otras causas ajenas a celexon.

Para solicitar la prestación de garantía, envíe el producto a su cargo, junto con el comprobante de compra y un embalaje adecuado, a la siguiente dirección:

celexon Europe GmbH

Garantía

Gutenbergstraße 2

48282 Emsdetten

Alemania

Como comprobante de compra se aceptan:

Nuestro servicio de reparación en garantía examinará el producto dañado y, en su caso, lo reparará. celexon podrá sustituir los productos defectuosos, a su discreción, por productos nuevos o reacondicionados que sean equivalentes en apariencia y funcionalidad al producto original.

El producto reparado o el producto de sustitución se enviará de nuevo a su dirección de entrega. Los productos descatalogados o retirados del mercado que aún estén cubiertos por la garantía serán sustituidos por un producto del mismo modelo, si está disponible. En caso contrario, se entregará un producto con funciones equivalentes. Un producto de sustitución estará cubierto por la garantía durante el período restante de la garantía original, pero como mínimo durante treinta (30) días. Si la legislación local lo exige, este período podrá ser más largo.

Esta garantía del fabricante no limita los derechos legales que le corresponden en virtud del contrato de compraventa celebrado con nosotros. Cualquier derecho legal de garantía existente frente a nosotros no se ve afectado por esta garantía del fabricante, sino que amplía su posición legal. Si el producto adquirido presenta defectos, puede dirigirse a nosotros en el marco de la garantía legal, independientemente de si se trata de un caso de garantía o no. El ejercicio de estos derechos es gratuito.