Conditions de garantie

celexon Europe GmbH accorde une garantie « apport » pour tous les produits des marques celexon et Deluxx pour une période de 24 mois à compter de la date d'achat. La déclaration de garantie n'est valable qu'en Europe.

La garantie ne sera pas accordée si des défauts autres que des défauts de matière ou de fabrication sont constatés.

Sont particulièrement exclus de la garantie :
a) Inspections périodiques, entretien et réparation ou remplacement de pièces en raison de l'usure normale ;
b) Les frais de transport et de déplacement ainsi que les frais occasionnés par le montage et le démontage de l'appareil ;
c) mauvaise utilisation et mauvaise manipulation de l'appareil ainsi qu'une installation incorrecte (y compris la lumière directe du soleil, la proximité immédiate d'unités de climatisation, de fours, de radiateurs) ;
d) Dommages causés par la foudre, l'eau, le feu, la force majeure, la guerre, une tension secteur incorrecte, une ventilation inadéquate ou d'autres raisons pour lesquelles celexon n'est pas responsable.

Pour demander un service de garantie, expédiez le produit à vos frais, avec preuve d'achat et emballage professionnel, à l'adresse suivante :

celexon Europe GmbH
garantie
Gutenbergstrasse 2
48282 Emsdetten
Allemagne


Les éléments suivants sont acceptés comme preuve d’achat :
- Un numéro de commande valide pour une commande passée via le site celexon.com ou deluxx.com
- Une preuve d'achat datée auprès d'un revendeur ou vendeur agréé celexon / DELUXX indiquant le prix et la description du produit.

Notre service de réparation sous garantie vérifiera le produit endommagé et le réparera si nécessaire. celexon, à sa seule discrétion, remplacera les produits défectueux par des produits neufs ou remis à neuf dont l'apparence et la fonction correspondent au produit d'origine.

Nous vous renverrons ensuite votre produit réparé ou votre produit de remplacement à votre adresse de livraison.

Les produits défectueux rejetés ou abandonnés couverts par la garantie seront remplacés par un produit du modèle approprié, si disponible. Dans le cas contraire, un produit avec les fonctions correspondantes sera livré. Un produit de remplacement sera couvert par la garantie pour la période de garantie restante du produit d'origine, mais pas moins de trente (30) jours. Si les lois locales l’exigent, le délai peut être plus long.

Cette garantie du fabricant ne limite pas vos droits légaux à notre encontre découlant du contrat d'achat conclu avec nous. Les droits de garantie légaux existants à notre égard ne sont pas affectés par cette promesse de garantie. La garantie du fabricant ne viole donc pas vos droits légaux, mais étend au contraire votre statut juridique.

Si l'article acheté est défectueux, vous pouvez toujours nous contacter dans le cadre de la garantie légale, qu'il y ait une demande de garantie ou que la garantie soit utilisée. L'utilisation de ces droits est gratuite.