Informations sur le droit de rétractation

Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous trouverez toutes les informations ici

Les consommateurs disposent d'un délai de rétractation de quatorze jours.

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise.

Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs marchandises que vous avez commandées dans le cadre d'une seule commande et qui sont livrées séparément, le délai de rétractation court à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur prend possession de les derniers biens ont ou ont.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (visunext SE, Gutenbergstr. 2, 48282 Emsdetten, info@visunext.de, Fax : 0221 58834 49, Téléphone : 0221 58834 0) au moyen d'une déclaration claire (par ex. une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) concernant votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire. Vous pouvez utiliser cet exemple de formulaire d'annulation ou remplir et soumettre notre formulaire d'annulation sur notre site Web par voie électronique. Si vous utilisez cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement une confirmation (par exemple par e-mail) de la réception d'une telle révocation. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.



Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la marchandise à retourner.

Nous récupérerons la marchandise ou prendrons en charge les frais de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Pour le remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale. en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

instructions spéciales

Si vous financez ce contrat par un prêt et que vous le révoquez ultérieurement, vous n'êtes plus lié au contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. Cela peut être particulièrement vrai si nous sommes également votre prêteur ou si votre prêteur utilise notre coopération en matière de financement. Si nous avons déjà reçu le prêt au moment où la résiliation prend effet ou au moment du retour des marchandises, votre prêteur assume nos droits et obligations issus du contrat financé à votre égard en ce qui concerne les conséquences juridiques de la résiliation ou du retour. Cette dernière ne s'applique pas si l'objet du présent contrat est l'acquisition d'instruments financiers (par exemple des titres, des devises ou Produits dérivés). Si vous souhaitez éviter autant que possible une obligation contractuelle, faites usage de votre droit de rétractation et résiliez également le contrat de prêt si vous disposez également d'un droit de rétractation.

Fin de la révocation



Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation mentionné ci-dessus ne s'applique pas aux contrats portant sur la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la production desquelles une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur.

Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ces informations et nous les renvoyer.)

À:
visunext SE
Gutenbergstrasse 2
48282 Emsdetten

Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

Commandé le (*)/reçu le (*)

Nom du ou des consommateurs

Adresse du ou des consommateurs

Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)

Date

___________________________

Avez-vous des questions?

Si vous avez des questions sur nous ou sur nos produits, nos experts se feront un plaisir de vous aider.

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