Annuleringsvoorwaarden

Als een product niet aan je verwachtingen voldoet, vind je hier alle informatie die je nodig hebt

Consumenten hebben een herroepingstermijn van veertien dagen.

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen van dit contract af te zien.

De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit neemt.

In geval van een contract betreffende meerdere goederen die u in het kader van één bestelling heeft besteld en die afzonderlijk worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit neemt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (celexon Europe GmbH, Gutenbergstr. 2, 48282 Emsdetten, info@celexon.de) via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) in kennis stellen van uw beslissing dit contract te herroepen. U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen op deze pagina. Als u van deze online functie gebruik maakt, sturen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijv. per e-mail) een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring, alsmede de datum en het tijdstip van ontvangst. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voor het verstrijken van de herroepingstermijn.

Herroepingsverzoek indienen

Vul het volgende formulier in om uw herroepingsverzoek in te dienen.

Gevolgen van de herroeping

Als u dit contract herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit uw eventuele keuze voor een andere leveringswijze dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), onverwijld en in elk geval uiterlijk veertien dagen nadat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen, aan u terugbetalen. Voor goederen die per pakket kunnen worden verzonden: u ontvangt van ons een gratis retourlabel per e-mail en kunt dit gebruiken om de goederen naar ons terug te sturen. Stuur de goederen ongebruikt, in de originele verpakking en breukvrij verpakt terug.

Producten die tegen standaardtarief worden verzonden maar vanwege hun aard niet per pakket kunnen worden verzonden (overmaatse of volumineuze goederen zoals projectieschermen of meubels enz.) worden bij u opgehaald. De kosten van deze ophaling zijn voor uw rekening. Voor een projectiescherm bedragen de ophaalkosten (alleen vasteland) 35 EUR (incl. btw) en voor vrachtgoederen (alleen vasteland) 79 EUR (per pallet incl. btw). Zendingen met onvoldoende frankering worden in principe niet geaccepteerd. Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt. In geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

Bijzondere opmerkingen

Als u dit contract via een lening financiert en er later van afziet, bent u ook niet meer gebonden aan de leningsovereenkomst, mits beide contracten een economische eenheid vormen. Dit is met name aan te nemen als wij tegelijkertijd uw geldverstrekker zijn of als uw geldverstrekker voor de financiering gebruikmaakt van onze medewerking. Als de lening bij het van kracht worden van de herroeping of bij de teruggave van de goederen reeds aan ons is uitbetaald, treedt uw geldverstrekker ten aanzien van u in onze rechten en plichten uit het gefinancierde contract met betrekking tot de juridische gevolgen van de herroeping of teruggave. Dit laatste is niet van toepassing als dit contract betrekking heeft op de verwerving van financiële instrumenten (bijv. effecten, valuta of derivaten). Als u een contractuele verplichting zo veel mogelijk wilt vermijden, maakt u gebruik van uw herroepingsrecht en herroept u ook de leningsovereenkomst als u daarvoor ook een herroepingsrecht heeft.

Einde van de herroepingsinformatie

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het bovengenoemde herroepingsrecht is niet van toepassing op contracten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele keuze of beslissing van de consument doorslaggevend is, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.

Modelformulier voor herroeping
(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug.)

Aan:
celexon Europe GmbH
Gutenbergstraße 2
48282 Emsdetten

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) ons herroepen van de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)

Besteld op (*)/ontvangen op (*)

Naam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

Datum ___________________________

Heb je nog vragen?

Als je vragen hebt over ons of onze producten, helpen onze experts je graag verder.

Neem contact met ons op!