Garantievoorwaarden

Hier vindt u alles wat u moet weten over onze garantievoorwaarden en onze belofte van veiligheid bij de aankoop van een celexon product

celexon Europe GmbH geeft op alle producten van de merken celexon en Deluxx een "bring-in" garantie voor de duur van 24 maanden vanaf de datum van aankoop. De garantie geldt alleen in Europa.

Andere gebreken dan materiaal- of fabricagefouten vallen niet onder de garantie.

Uitgesloten van garantie zijn in het bijzonder:
a) Regelmatige inspecties, onderhoud en reparatie of vervanging van onderdelen als gevolg van normale slijtage;
b) Transport- en reiskosten en kosten die voortvloeien uit de montage en demontage van het apparaat;
c) Verkeerd gebruik en oneigenlijk gebruik van het apparaat evenals onjuiste installatie (bijvoorbeeld direct zonlicht, directe nabijheid van airconditioning, ovens, verwarming);
d) schade veroorzaakt door bliksem, water, brand, overmacht, oorlog, verkeerde netspanning, onvoldoende ventilatie of andere redenen waarvoor celexon niet verantwoordelijk is.

Om een beroep te doen op de garantie, stuurt u het product op eigen kosten, met het aankoopbewijs en de juiste verpakking naar het volgende adres:

celexon Europe GmbH
Garantie
Gutenbergstraße 2
Widerrufsbelehrung
Duitsland

Als bewijs van aankoop geldt:
- Een geldig ordernummer voor een bestelling geplaatst via de celexon.com of deluxx.com website
- Een gedateerd aankoopbewijs van een erkende celexon / DELUXX dealer of wederverkoper met vermelding van de prijs en productomschrijving.

Onze garantie reparatieservice zal het beschadigde product inspecteren en repareren indien nodig. celexon zal defecte producten naar eigen goeddunken vervangen door nieuwe of gereviseerde producten die er identiek uitzien en functioneren als het originele product.

Wij sturen dan uw gerepareerde product of het vervangende product terug naar uw verzendadres.

Defecte of uit productie genomen producten onder garantie worden vervangen door een product van het overeenkomstige model, indien beschikbaar. Anders wordt een product met de overeenkomstige functies geleverd. Een vervangend product valt onder de garantie voor de rest van de garantieperiode van het oorspronkelijke product, maar minimaal voor dertig (30) dagen. Indien vereist door de lokale wetgeving, kan de periode langer zijn.

Deze fabrieksgarantie beperkt uw wettelijke rechten jegens ons onder het met ons gesloten koopcontract niet. Eventuele bestaande wettelijke garantierechten jegens ons blijven onaangetast door deze garantiebelofte. De fabrieksgarantie maakt dus geen inbreuk op uw wettelijke rechten, maar breidt uw rechtspositie uit.

Als het gekochte artikel defect is, kunt u altijd contact met ons opnemen in het kader van de wettelijke garantie, ongeacht of er een garantieclaim bestaat of dat er gebruik wordt gemaakt van de garantie. Het gebruik van deze rechten is gratis.

Heb je nog vragen?

Als je vragen hebt over ons of onze producten, helpen onze experts je graag verder.

Neem contact met ons op!