Algemene voorwaarden

van celexon Europe GmbH

§ 1 Toepassingsgebied

1. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle zakelijke relaties tussen celexon Europe GmbH – hierna "celexon" genoemd – en de klant, in het bijzonder voor alle via een online winkel van celexon of via een aangesloten online marktplaats door celexon gesloten contracten. De algemene voorwaarden zijn van toepassing ongeacht of de klant consument, ondernemer of handelaar is. De op het moment van contractsluiting geldige versie van de algemene voorwaarden is bindend.
   
   
2. Bepalingen van de klant die in strijd zijn met of afwijken van de verkoopvoorwaarden zijn niet van toepassing, tenzij celexon uitdrukkelijk en schriftelijk heeft ingestemd met hun geldigheid.
   
   
3. Wettelijk relevante verklaringen en kennisgevingen van de klant met betrekking tot het contract (bijv. het stellen van een termijn, klachtmelding, herroeping of verlaging van de prijs) moeten schriftelijk worden ingediend, d.w.z. in schriftelijke of tekstvorm (bijv. brief, e-mail, fax). Wettelijke vormvereisten en verdere bewijzen, met name in geval van twijfel over de legitimiteit van de persoon die de verklaring aflegt, blijven onaangetast.
   
   

§ 2 Sluiting van het contract en aanbod

1. Overeenkomsten worden uitsluitend gesloten met celexon Europe GmbH, Gutenbergstr. 2 in 48282 Emsdetten, griffie: Amtsgericht Steinfurt HRB 12284, bedrijfsleider: Christoph Hertz.
   
   
2. Voor het afsluiten van overeenkomsten in online winkels geldt:
   a) De presentatie van en reclame voor artikelen in de online winkel van celexon of op een aangesloten online marktplaats vormt geen bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst. Online geplaatste bestellingen (via de knop 'Bestellen met betaalverplichting') door de klant zijn bindend en kunnen door celexon binnen twee dagen worden aanvaard. Het herroepingsrecht van de klant, zoals beschreven in § 9, blijft onaangetast.
   
   b) De koopovereenkomst met celexon komt nog niet tot stand door de orderbevestiging, maar pas met de verzending van de bevestiging van de order of beschikbaarheid door celexon. Dezelfde geldigheid heeft de levering of deellevering van de bestelde goederen. Bij vooruitbetaling komt de koopovereenkomst tot stand met de verzending van het betalingsverzoek.
   
   c) Als levering van de door de klant bestelde goederen niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat de betreffende goederen niet op voorraad zijn, ziet celexon af van een verklaring van aanvaarding. In dat geval komt er geen overeenkomst tot stand. celexon zal de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en reeds ontvangen betalingen onmiddellijk terugbetalen.
   
   
3. Voor alle andere overeenkomsten geldt:
   a) De aanbiedingen van celexon zijn vrijblijvend en niet bindend. Dit geldt ook als celexon de klant catalogi, technische documentatie (bijv. tekeningen, plannen, berekeningen, kostenberekeningen, verwijzingen naar DIN-normen), andere productbeschrijvingen of documenten - ook in elektronische vorm - heeft verstrekt waarop celexon eigendomsrechten en auteursrechten behoudt.
   
   b) De bestelling van de goederen door de klant geldt als bindend contractueel aanbod. Tenzij anders vermeld in de bestelling, is celexon gerechtigd om dit contractuele aanbod binnen 7 dagen na ontvangst door celexon te accepteren, tenzij de bestelling is geplaatst via een online marktplaats. In dat geval gelden de regels van de desbetreffende online marktplaats.
   
   c) Aanvaarding kan schriftelijk (bijv. door orderbevestiging) of door levering van de goederen aan de klant worden verklaard.
   
   

§ 3 Levering en termijnen

1. celexon is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering en prestatie die buiten de controle van celexon liggen en die de levering of prestatie aanzienlijk bemoeilijken of onmogelijk maken, zoals stakingen, uitsluitingen, officiële bevelen, epidemieën/pandemieën, zelfs in het geval van bindend overeengekomen termijnen. Dit geldt ook als dergelijke omstandigheden zich voordoen bij leveranciers of hun onderaannemers. In dit geval worden de overeengekomen termijnen en data dienovereenkomstig verlengd. celexon informeert de klant zo snel mogelijk over het optreden en de duur van dergelijke belemmeringen.
   
   
2. De goederen worden geleverd door celexon of een door celexon aangesteld transportbedrijf. De goederen worden door celexon verzekerd tegen verlies en beschadiging indien de klant een consument is. Het niet gebruik maken van de verzekering dient schriftelijk aan celexon te worden gemeld. In dit geval draagt de klant het risico van beschadiging of vernietiging van de goederen.
   
   
3. De klant, die een consument is in de zin van artikel 13 van het Duits Burgerlijk Wetboek (BGB), wordt verzocht om de bezorger (vervoerder/postbode) onmiddellijk op de hoogte te stellen van uiterlijk zichtbare transportschade en deze te laten bevestigen door de bezorger. Het verzuimen van deze klacht heeft echter geen invloed op de wettelijke aanspraken (zie § 5, 6 van deze algemene voorwaarden) van de klant.
   
   
4. In geval van gegronde vermoedens van een betalingsrisico behoudt celexon zich het recht voor om pas te leveren na ontvangst van de koopprijs en verzendkosten (vooruitbetalingsvoorwaarde). Indien celexon gebruik maakt van de vooruitbetalingsvoorwaarde, zal celexon de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen. In dit geval begint de leveringstermijn na betaling van de koopprijs en verzendkosten.
   
   

§ 4 Prijzen en verrekening

1. De prijzen zijn - tenzij anders aangegeven - inclusief wettelijke btw exclusief verpakking en transport.
   
   
2. a) Voor de online winkels van celexon geldt:
   De verzendkosten zijn vermeld bij de prijsinformatie in de online winkel. De prijs, inclusief btw en eventuele verzendkosten, wordt bovendien weergegeven in het besteloverzicht voordat de klant de bestelling plaatst.
   
   b) Voor alle andere overeenkomsten geldt:
   Tenzij anders overeengekomen in een specifiek geval, gelden de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende prijzen, vanaf magazijn, exclusief wettelijke btw.
   
   
3. a) De klant is niet gerechtigd om bedragen te verrekenen met vorderingen van celexon, tenzij de tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld of onbetwist zijn. De klant heeft ook het recht om bedragen te verrekenen met vorderingen van celexon indien hij klachten over gebreken of tegenvorderingen uit dezelfde koopovereenkomst indient.
   
   b) De klant mag alleen een recht van retentie uitoefenen indien de tegenvordering voortvloeit uit dezelfde koopovereenkomst.
   

§ 5 Garantie

1. celexon is aansprakelijk voor materiële of juridische gebreken van de geleverde artikelen volgens de geldende wettelijke bepalingen, met name §§ 434 ev BGB en - indien van toepassing - §§ 327 ev BGB en §§ 475a ev BGB.
   
   
2. Tegenover ondernemers/handelaren gelden de volgende bepalingen:
   (a) Indien de klant ondernemer/handelaar is, is hij verplicht om de goederen bij ontvangst onmiddellijk te inspecteren op zichtbare gebreken en eventuele gebreken onmiddellijk aan celexon te melden. In dit verband is § 377 HGB van toepassing. Niet-zichtbare gebreken moeten onmiddellijk na ontdekking schriftelijk worden gemeld. Indien de klant de goederen niet tijdig of correct inspecteert of de gebreken niet tijdig meldt, is celexon niet aansprakelijk voor de niet of te laat gemelde gebreken volgens de wettelijke bepalingen.
   
   (b) Indien de klant een gebrek constateert aan de goederen en er sprake is van een garantiekwestie, heeft celexon het recht om kosteloos herstel of vervanging te bieden. Indien celexon niet bereid is om het gebrek te verhelpen of de vervangende levering na drie pogingen niet slaagt, heeft de klant het recht om de koopovereenkomst te herroepen of de koopprijs te verlagen.
   
   (c) Indien bij controle van de klacht blijkt dat er geen sprake is van een garantiekwestie, heeft celexon het recht om de klant de hierdoor gemaakte kosten in rekening te brengen.
   
   (d) Indien het om gebruikte goederen gaat, worden de goederen verkocht zonder garantie voor materiële gebreken. Deze uitsluiting geldt niet voor schadeclaims als gevolg van materiële gebreken die het gevolg zijn van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van celexon of zijn hulppersonen, evenals voor schadeclaims voor letsel aan leven, lichaam en gezondheid.
   
   celexon is aansprakelijk voor materiële gebreken of eigendomsgebreken van geleverde zaken volgens de geldende wettelijke bepalingen, in het bijzonder §§ 434 e.v. BGB en - indien van toepassing - §§ 327 e.v. BGB en §§ 475a e.v. BGB.
   
   

§ 6 Eigendomsvoorbehoud ten opzichte van consumenten

1. Voor ondernemers/handelaars gelden de volgende bepalingen:
   
   
2. (a) Als de klant ondernemer/handelaar is, is hij verplicht om de goederen bij duidelijke gebreken onmiddellijk na ontvangst te controleren en celexon onmiddellijk op de hoogte te stellen als er een gebrek aan het licht komt. Hierbij geldt § 377 HGB. Niet herkenbare gebreken moeten onmiddellijk na ontdekking schriftelijk worden gemeld. Als de klant niet de juiste inspectie uitvoert en/of gebreken meldt, is de aansprakelijkheid van celexon voor het niet of niet tijdig of correct melden van het gebrek uitgesloten overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
   
   

§ 7 Eigendomsvoorbehoud ten opzichte van ondernemers/handelaren

1. (b) Voor zover de klant een gebrek aan de goederen ontdekt en er sprake is van een garantiegeval, heeft celexon het recht het gebrek kosteloos te verhelpen of een vervangende levering te doen. Als celexon niet bereid is om het gebrek te verhelpen of een vervanging te leveren of als een totaal van drie pogingen om het gebrek te verhelpen mislukken, heeft de klant het recht om zich terug te trekken uit de koopovereenkomst of om de koopprijs te verminderen.
   
   
2. (c) Als bij onderzoek van de melding van gebreken blijkt dat er geen sprake is van een garantiegeval, heeft celexon het recht om de daardoor ontstane kosten aan de klant in rekening te brengen.
   
   
3. (d) Voor zover het gebruikte goederen betreft, worden de goederen verkocht onder uitsluiting van aansprakelijkheid voor materiële gebreken. Deze uitsluiting geldt niet voor schadeclaims die het gevolg zijn van opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van celexon of zijn hulppersonen, evenals voor claims in verband met letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
   
   
4. De klant is tot herroeping gemachtigd overeenkomstig punt (c) om de onder eigendomsvoorbehoud staande goederen in het kader van zijn normale zakelijke activiteiten door te verkopen en/of te verwerken. In dat geval gelden de volgende aanvullende bepalingen.
   
   (a) Het eigendomsvoorbehoud strekt zich uit over de door verwerking, vermenging of verbinding van de goederen van celexon ontstane producten voor de volledige waarde ervan, waarbij celexon als producent wordt beschouwd. Indien bij een verwerking, vermenging of verbinding met goederen van derden hun eigendomsrechten blijven bestaan, verkrijgt celexon mede-eigendom in de verhouding van de factuurwaarden van de verwerkte, vermengde of verbonden goederen. Voor het overige geldt voor het ontstane product hetzelfde als voor de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen.
   
   (b) De vorderingen van de klant tegen derden uit de doorverkoop van de goederen of het product worden bij voorbaat geheel of ten belope van het eventuele mede-eigendomsdeel van celexon aan ons overgedragen. celexon aanvaardt deze overdracht. De in punt 2 genoemde verplichtingen van de klant gelden ook ten aanzien van de overgedragen vorderingen.
   
   (c) De klant blijft naast celexon gemachtigd om de vorderingen te innen. celexon verbindt zich ertoe de vordering niet te innen zolang de klant zijn betalingsverplichtingen aan celexon nakomt, geen tekortkoming in zijn vermogen optreedt en celexon het eigendomsvoorbehoud niet door uitoefening van een recht overeenkomstig punt 3 heeft ingeroepen. Indien dit het geval is, kan celexon eisen dat de klant ons de overgedragen vorderingen en de desbetreffende schuldenaars meedeelt, alle voor de inning vereiste gegevens verstrekt, de desbetreffende documenten overdraagt en de schuldenaars (derden) in kennis stelt van de overdracht. Bovendien is celexon in dit geval gerechtigd om de bevoegdheid van de klant om de onder eigendomsvoorbehoud staande goederen door te verkopen en te verwerken, in te trekken.
   
   (d) Indien de realiseerbare waarde van de zekerheden van celexon de vorderingen van celexon met meer dan 10% overschrijdt, zal celexon op verzoek van de klant naar keuze van celexon zekerheden vrijgeven.
   
   

§ 8 Gegevensbescherming

Alle door de klant verstrekte gegevens worden door celexon verwerkt met inachtneming van de toepasselijke gegevensbeschermingsvoorschriften. Verdere informatie kan de klant vinden in de privacyverklaringen op de websites van celexon.

§ 9 Herroepingsrecht voor consumenten

Herroepingsinformatie

Consumenten hebben een herroepingsrecht van veertien dagen.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

In het geval van een overeenkomst voor meerdere goederen die u in het kader van een enkele bestelling heeft besteld en die afzonderlijk worden geleverd, begint de herroepingstermijn vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (celexon Europe GmbH, Gutenbergstr. 2, 48282 Emsdetten, info@celexon.com, Fax: 0221 58834 99, Telefoon: 0221 58834 50) via een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) te informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. U kunt dit modelformulier voor herroeping gebruiken of ons herroepingsformulier op onze website elektronisch invullen en verzenden. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, zullen wij u onmiddellijk (bijv. per e-mail) een bevestiging sturen van de ontvangst van een dergelijke herroeping. Om de herroepingstermijn te halen, is het voldoende dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringsmethode heeft gekozen dan de door ons aangeboden, goedkopere standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen terugbetalen vanaf de dag waarop de geretourneerde goederen bij ons zijn aangekomen.

Voor goederen die per pakketpost kunnen worden verzonden, geldt het volgende: je ontvangt van ons per e-mail een gratis retourlabel waarmee je de goederen naar ons kunt terugsturen. Stuur de goederen ongebruikt, in de originele verpakking en onbreekbaar.

Producten die tegen het standaardtarief worden verzonden, maar vanwege hun aard (te lange lengtes of volumineuze goederen zoals Schermen of meubels, etc.) niet per pakketpost kunnen worden verzonden, halen we bij je op. De kosten van het ophalen zijn voor jouw rekening. Voor een Schermen bedragen de ophaalkosten (alleen vasteland) EUR 35 (incl. BTW) en voor expeditiegoederen (alleen vasteland) EUR 79 (per pallet incl. BTW). Onbetaalde zendingen worden over het algemeen niet geaccepteerd.


Voor de terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. In geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor de terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft geretourneerd, afhankelijk van wat eerder is.

Bijzondere aanwijzingen

Als u deze overeenkomst door middel van een lening financiert en later herroept, bent u ook niet meer gebonden aan de leningsovereenkomst, op voorwaarde dat beide overeenkomsten een economische eenheid vormen. Dit is met name het geval als wij tegelijkertijd uw kredietgever zijn of als uw kredietgever gebruikmaakt van onze medewerking met het oog op de financiering. Als het krediet ons al is verstrekt bij het inwerkingtreden van de herroeping of bij de terugzending van de goederen, treedt uw kredietgever in onze rechten en plichten onder de gefinancierde overeenkomst ten opzichte van u. Het voorgaande geldt niet als de overeenkomst betrekking heeft op de aankoop van financiële instrumenten (bijv. effecten, valuta of derivaten). Als u een contractuele binding zoveel mogelijk wilt vermijden, maakt u gebruik van uw herroepingsrecht en herroept u ook de kredietovereenkomst als u hiervoor ook een herroepingsrecht heeft.

Einde van de herroepingsinformatie


Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het hierboven beschreven herroepingsrecht bestaat niet voor overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument maatgevend is of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd.

 

Modelformulier voor herroeping


(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan deze informatie in en stuur deze naar ons terug.)


Aan:

celexon Europe GmbH, Gutenbergstraße 2, 48282 Emsdetten, Fax: 0221 58834 99,

E-Mail: info@celexon.com:

Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)

Besteld op (*)/ontvangen op (*)

Naam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier)

Datum

___________________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

 

§ 10 Betaling

1. Alle vorderingen zijn verschuldigd op het moment van facturering. Ze zijn betaalbaar zonder korting, tenzij anders overeengekomen. Facturen worden over het algemeen uitgeschreven bij levering van de goederen.
   
   
2. Als de klant een consument is in de zin van artikel 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), vindt de betaling meestal plaats - indien mogelijk in de desbetreffende online shop en/of online marktplaats - door betaling onder rembours, vooruitbetaling, factuur, PayPal, creditcard of EC-kaartbetaling bij afhaling. In het geval van betaling via automatische incasso (PayPal of creditcard) wordt de rekening gedebiteerd bij voltooiing van de bestelling. Bij aankoop op rekening moet het factuurbedrag binnen 8 dagen na ontvangst van de factuur worden betaald, tenzij anders overeengekomen. De klant is automatisch in verzuim als hij de betaling van de factuur niet binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur verricht, zonder dat een verdere aanmaning van celexon nodig is.
   
   
3. Komt de klant in gebreke met de betaling, dan heeft celexon het recht om vertragingsrente van 5% te eisen. Voor handelaren bedraagt de vertragingsrente 9% bovenop de basisrente van de Europese Centrale Bank, tenzij de klant kan aantonen dat er minder schade is geleden of celexon kan aantonen dat er meer schade is geleden.
   
   
4. Indien de klant celexon meerdere betalingen verschuldigd is, heeft celexon, ondanks andersluidende betalingsspecificaties van de klant, het recht om de verschuldigde schuld eerst te voldoen, waarbij bij meerdere verschuldigde schulden eerst de oudste schuld wordt voldaan.
   
   

§ 11 Aansprakelijkheid

1. celexon is tegenover de klant in alle gevallen van contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid volgens de wettelijke bepalingen voor schadevergoeding of vergoeding van vergeefse uitgaven.
   
   
2. In andere gevallen is celexon alleen aansprakelijk - tenzij anders geregeld in lid 3 - in geval van schending van een contractuele verplichting, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van de overeenkomst en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen (zogenaamde kardinale verplichting), beperkt tot vergoeding van de voorzienbare en typische schade. In alle andere gevallen is de aansprakelijkheid van celexon uitgesloten met inachtneming van het bepaalde in lid 3.
   
   
3. De aansprakelijkheid van celexon voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid en in overeenstemming met de productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast door de bovenstaande beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid.
   
   

§ 12 Verjaring tegenover ondernemers/handelaren

1. Afwijkend van § 438 lid 1 nr. 3 BGB bedraagt de algemene verjaringstermijn voor vorderingen uit materiële en eigendomsgebreken één jaar vanaf levering. Indien een acceptatie is overeengekomen, begint de verjaring met de acceptatie.
   
   
2. De bovenstaande verjaringstermijnen van het kooprecht gelden ook voor contractuele en buitencontractuele schadeclaims van de klant die gebaseerd zijn op een gebrek aan de goederen, tenzij de toepassing van de reguliere wettelijke verjaringstermijn (§§ 195, 199 BGB) in afzonderlijke gevallen tot een kortere verjaringstermijn zou leiden. Schadeclaims van de klant conform § 11 lid 3 verjaren uitsluitend volgens de wettelijke verjaringstermijnen.
   
   

§ 13 Scheidbaarheidsclausule

Indien een bepaling van deze Algemene Verkoopvoorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig is of wordt, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen of van deze Algemene Verkoopvoorwaarden in hun geheel.

§ 14 Rechtsgebied, plaats van uitvoering, toepasselijk recht, contracttaal en geschillenbeslechting

1. Indien de klant een ondernemer is, is de bevoegde rechtbank het Amtsgericht in Steinfurt. Dit sluit echter niet uit dat celexon ook een rechtsvordering kan instellen bij de rechtbank van de woonplaats van de klant.
   
   
2. De plaats van uitvoering is Emsdetten, tenzij anders is overeengekomen in de orderbevestiging.
   
   
3. Voor consumenten die buiten de Europese Unie woonachtig zijn, is de bevoegde rechtbank het Amtsgericht in Steinfurt. Voor consumenten binnen de Europese Unie kunnen de dwingende bepalingen van het consumentenrecht van het land waar de consument woont van toepassing zijn.
   
   
4. De contracttaal is Duits.
   
   
5. Geschillenbeslechting:
   De Europese Commissie heeft een online geschillenbeslechtingsplatform opgezet. Dit platform is een centraal aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen met betrekking tot contractuele verplichtingen die voortvloeien uit online verkoopovereenkomsten. Meer informatie is beschikbaar via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet bereid of verplicht deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenbemiddelingsorgaan.