Polityka odstąpienia od umowy

Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu dni.

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania jakiegokolwiek powodu.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w fizyczne posiadanie towarów.

W przypadku umowy obejmującej wiele towarów zamówionych w ramach jednego zamówienia i dostarczanych osobno, termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w fizyczne posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (celexon Europe GmbH, Gutenbergstr. 2, 48282 Emsdetten, info@celexon.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pisma wysłanego pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo również skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy online na tej stronie. Jeśli skorzystają Państwo z tej funkcji online, prześlemy Państwu niezwłocznie na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną) potwierdzenie odbioru zawierające informacje o treści oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz dacie i godzinie jego otrzymania. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym otrzymamy zwrócony towar. W przypadku towarów nadających się do wysyłki paczkowej: otrzymają Państwo od nas bezpłatną etykietę zwrotną pocztą elektroniczną i będą mogli Państwo jej użyć do odesłania towaru. Prosimy o odesłanie towaru nieużywanego, w oryginalnym opakowaniu i zabezpieczonego przed uszkodzeniem.

Produkty wysyłane w standardowej taryfie, ale ze względu na swój charakter nienadające się do wysyłki paczkowej (towary o nadmiernej długości lub gabarytowe, takie jak ekrany projekcyjne lub meble itp.) odbierzemy od Państwa. Koszty tego odbioru ponoszą Państwo. W przypadku ekranu projekcyjnego koszty odbioru (tylko ląd stały) wynoszą 35 EUR (z VAT), a dla towarów spedycyjnych (tylko ląd stały) 79 EUR (za paletę z VAT). Przesyłki wysłane na koszt odbiorcy co do zasady nie są przyjmowane. Do zwrotu płatności użyjemy tego samego środka płatniczego, który Państwo zastosowali przy pierwotnej transakcji. W żadnym przypadku nie zostaną Państwu naliczone opłaty w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania towaru lub do chwili dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Szczególne uwagi

Jeżeli niniejsza umowa jest finansowana pożyczką i zostanie przez Państwa wypowiedziana, nie są Państwo również związani umową pożyczki, pod warunkiem że obie umowy stanowią ekonomiczną całość. Należy to zakładać w szczególności wtedy, gdy jesteśmy jednocześnie Państwa pożyczkodawcą lub gdy Państwa pożyczkodawca korzysta z naszej współpracy w zakresie finansowania. Jeżeli pożyczka została nam już wypłacona w chwili wejścia w życie odstąpienia od umowy lub w chwili zwrotu towaru, Państwa pożyczkodawca wstępuje wobec Państwa w nasze prawa i obowiązki wynikające z finansowanej umowy w zakresie prawnych skutków odstąpienia od umowy lub zwrotu towaru. Ostatnie zdanie nie ma zastosowania, jeżeli niniejsza umowa dotyczy nabycia instrumentów finansowych (np. papierów wartościowych, walut obcych lub instrumentów pochodnych). Jeżeli chcą Państwo uniknąć zobowiązania umownego w jak największym stopniu, skorzystają Państwo z prawa do odstąpienia od umowy, a ponadto wypowiedzą umowę pożyczki, jeżeli przysługuje Państwu również prawo do odstąpienia od niej.

Koniec pouczenia o odstąpieniu od umowy

Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

Wspomniane powyżej prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i do których produkcji niezbędny jest indywidualny wybór lub decyzja konsumenta, lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.

Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go do nas.)

Do:
celexon Europe GmbH
Gutenbergstraße 2
48282 Emsdetten

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/umowy o świadczenie następujących usług (*)

Zamówiono dnia (*)/otrzymano dnia (*)

Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów

Adres konsumenta/konsumentów

Podpis konsumenta/konsumentów (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ___________________________