Polityka zwrotu kosztów
Roszczenie gwarancyjne
Jeśli, wbrew oczekiwaniom, w Twoim produkcie wystąpi wada, wypełnij nasz formularz reklamacyjny i poczekaj, aż się z Tobą skontaktujemy. Przeanalizujemy Twoje zgłoszenie i znajdziemy rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe. Jak tylko sprawdzimy Twoje roszczenie, skontaktujemy się z Tobą. Ponieważ każdy przypadek jest szczegółowo analizowany, proces ten może potrwać kilka dni. Prosimy o cierpliwość.
Reklamacja
Aby zgłosić skargę, wypełnij formularz skargi. Po sprawdzeniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą. Ponieważ każdy przypadek jest szczegółowo analizowany, proces ten może potrwać kilka dni. Prosimy o cierpliwość.
Zwroty / anulowanie
Jako klient prywatny możesz anulować zakup w ciągu 14 dni.
W przypadku towarów, które można wysłać paczką pocztową, obowiązują następujące zasady: Otrzymasz od nas bezpłatną etykietę zwrotną pocztą elektroniczną i będziesz mógł jej użyć do odesłania towarów do nas. Prosimy o wysyłanie towarów nieużywanych, w oryginalnym opakowaniu i w stanie nienaruszonym.
Odbierzemy od Ciebie produkty, które są wysyłane po standardowej stawce, ale nie mogą być wysłane paczką pocztową ze względu na ich charakter (nadmierne długości lub towary wielkogabarytowe, takie jak płótna lub meble itp. Koszty odbioru ponosi użytkownik. W przypadku płócien koszt odbioru (tylko kontynentalnych) wynosi 150 zł (z VAT), a w przypadku spedycji towarów (tylko kontynentalnych) 350 zł (za paletę z VAT). Nieopłacone przesyłki zazwyczaj nie są przyjmowane.
Pełne zasady anulowania można znaleźć w naszej polityce anulowania.
Należy pamiętać, że klienci biznesowi podlegają indywidualnie uzgodnionym zasadom zwrotu / anulowania.
Wypełnij bezpośrednio online - Skorzystaj z naszego formularza, aby przesłać swoje żądanie i ułatwić nam jego przetworzenie:
